Conditions Générales d'Utilisation de FinTopLogic

Dernière mise à jour : 2025

1. Champ d'application

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation des solutions proposées par FinTopLogic via FinTopLogic.com. En utilisant nos offres, vous acceptez ces conditions sans réserve.

2. Types d'offres

Nous proposons trois catégories principales : services professionnels, modules d'information en ligne et articles physiques.

3. Modalités de livraison et d'exécution

Les services sont assurés selon le calendrier convenu. Les modules d'information sont accessibles immédiatement après validation du paiement. Les articles physiques sont expédiés à l'adresse indiquée dans votre commande.

4. Politique de remboursement

4.1 Services professionnels

Si la prestation n'a pas encore débuté, un remboursement intégral est accordé sur simple demande. Une fois la prestation lancée, vous avez la possibilité de la reporter à une date ultérieure sans frais. Certains ateliers personnalisés sont explicitement sans possibilité de remboursement en raison de leur préparation sur mesure et de la mobilisation de ressources dédiées.

4.2 Modules d'information

Vous pouvez bénéficier d'une période de rétractation de 14 jours à compter de l'activation du module. Passé ce délai, aucun remboursement n'est possible, compte tenu de l'accès immédiat au contenu dématérialisé. Pour toute demande, merci d'utiliser notre formulaire de contact.

4.3 Articles physiques

Vous disposez de 30 jours pour retourner les produits non ouverts. Les frais de retour sont à votre charge. Dès réception et contrôle du produit, nous procédons au remboursement sur le même moyen de paiement dans un délai de 14 jours. Vous pouvez également demander un échange ou un report de livraison.

5. Modification des conditions

FinTopLogic se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les changements seront publiés sur FinTopLogic.com et prendront effet dès leur mise en ligne.

6. Contact et informations légales